ByteMALL購物流程

1.如何加速完成整個購物流程？
當您進入本網站時，如果您已是購物會員，請先到首頁按下「線上購物詢價」鈕登入購物網站。如果您不是會員，請先至首頁按下「會員服務專區」鈕，點選「新加入會員」鈕，填寫您的相關資料。如果您照著以上步驟進行，電腦將會自動記錄並讀取您的基本資料，當您送出訂單結帳時，有些表單欄位會自動載入，您就不必再重新輸入，替您省下寶貴的時間。

2.如何瀏覽產品目錄?
當您在進入本網站時，您會在首頁看到「線上購物詢價」按鈕，進入「線上購物詢價」只要點選產品的類別後，就可以看到該類別現有上架的產品。若要繼續瀏覽其它類別產品，在同一頁面的左方，您將會看到產品分類的連結，只要點選其它類別即可。

3.如何訂購產品?
當您欲購買本網站之某樣產品時，在此產品之最前面打勾，點選後，如果您還想繼續購物，可以到產品分類區繼續勾選其他商品。然後在最下面的地方點選「加入購物袋」的按鈕。

4.如何檢視購物袋的產品及更改數量？
點選「送出訂單」之前，請點選「查看購物袋」之按鈕，即可檢視您目前購物袋內已訂購之產品，包括產品名稱、產品價格、產品數量、產品簡要介紹。如需更改訂購數量，請在此頁面內的數量欄位內修改數量，點選「更改訂購數量」之按鈕即可。若您想要結帳，請點選「送出訂單」之按鈕，畫面將會進入(寄送資料與確認)之頁面，請依畫面上的指示進行即可完成購物。本公司接獲訂單後,將會有專人以E-mail或電話和您聯絡,進行後續訂單確認及送貨事宜.

5.如何清空購物袋之產品？
請點選本網站「清空購物袋」之按鈕，然後點選瀏覽器的"重新整理"，即可清除已訂購之商品。

6.如何取消單樣產品 ?
請點選本網站「查看購物袋」之按鈕，將此產品之最前面打勾取消，點選「加入購物袋」，然後點選瀏覽器的"重新整理"，的按鈕即可。

7.付款方式 :
本網站所有產品(除了特別註明以外)皆為未稅價.

訂單未經本公司E-mail或電話最後確認之前,本公司將保留是否接受該筆訂單之權利.

欲開立發票時,請於回覆訂購單確認時註明公司明細,稅額5%外加.

付款方式如下：

a). 郵局貨到收款（需有人代付款）(限2萬元以內商品)

b). 宅急便貨到收款（須冷藏保鮮的食品類等一律採用此方式）

(限2萬元以內商品)
把款項交給本公司所配合的宅急便送貨員即可。

此付款方式目前僅限台灣及澎湖地區。.

c). 親自取貨付款 (限2萬元以上商品)
請至「台中市北區進化路575號3樓之4」取貨付现。

d). 郵政劃撥 (限2萬元以內商品)
      個人會員==> 戶名：蕭淑麗                          劃撥帳號：22243461
       公司會員==> 戶名：百特資訊有限公司     劃撥帳號：22202163
      劃撥收據請傳真[04)22387110或者email至 bm01@byte.com.tw

e). 銀行電匯: (2萬元以上商品)
       個人會員=> 郵局：台中北屯郵局 (代碼：700)
                                   帳號：00213510608025 戶名：蕭淑麗
          公司會員=> 銀行：三信商銀,成功分行 (代碼：147)
                              帳號：0420102674          戶名：百特資訊有限公司
        電匯收據請傳真[04)22387110或者email至 bm01@byte.com.tw

8.取貨方式及運費：
A. 取貨方式:
   採用宅急便的方式，將產品送至您府上。
   目前我們和郵局以及「宅急便」簽約，所運送的範圍包含整個台灣地區以及澎湖地區。
   關於送貨之時間，我們會在收到您的訂單後，送出一封訂單確認通知到您當初登錄的信箱內，
再收到您的確認回函後2-7個營業日內，我們會寄出一封出貨通知到您的信箱,同時
  將產品送達到您手上，若遇特殊情況（如缺貨、天然災害..等）而無法適時的送達時，
我們將會以電話,簡訊或者E-Mail的方式通知您正確的貨品寄送時間。

B. 運費：
1. 台中縣市：130 元。(冷藏食品類加收20元)
2. 外縣市：150 元 ~ 240元。(冷藏食品類加收20元)
3. 單次訂單購買總額達1500元以上,則免收運費。

附註：若有些區域宅配無法送到之地方，改以郵局貨到收款寄送。運費計算方式同上。

9.安全保障：
本網站目前採用的購物系統採用Linux系統，
在資料保全方面，我們經過MySQL及SSL加密保護，對於您的個人資料，
我們都不會對外公開，確保您個人的隱私權利。
至於透過網路所進行之購買交易，因本網站沒有提供線上刷卡之服務，
顧及到消費者使用信用卡在網上消費之風險，所以您大可放心這些線上信用卡之付款方式所引發的
問題及爭議。

10.申訴處理機制：
若您在購買本網站之產品後，發現有使用上的問題或者對產品有任何的疑問，
歡迎您到首頁裡的「聯絡我們」，留下您的問題，我們將會以最快的速度
來處理您的問題，並希望能給您一個滿意的答覆。

11.退換貨辦法：
當您收到商品後享有七天免費鑑賞期，期間內有任何問題可參照下面方式處理:

1. 產品包裝有瑕疵或者變形，可直接換新品
2. 新品有效期限過期或僅剩下1個月以內時，可以直接換新品。
3. 所收到的產品與實際訂購之產品不符合時，可以直接換產品。
4. 若您購買後在7天內想退貨，您必須保持原產品完整之包裝、發票，
並附上損壞照片或註明退貨原因.當我們收到您退回來之產品後，

我們將會照您的要求把退貨之產品

     金額以銀行匯款方式寄還給您。但是運費及匯費將由您負擔。
5. 若您購買後在7天內想換貨，您必須保持原產品完整之包裝、發票，
      並告知我們您想換之產品(必須與您先前所購買之產品等值。若超出則須另補差額)，
      當我們收到您退回之前所訂購的產品後，將會照您的要求，把更換產品寄送給您。
      但是您必須自行負擔第二次運費，到時候若有差價之部分，請補差價給我們即可。

以上第(1)(2)(3)項，運費方面由本網站負擔，第(4)(5)項，運費需由消費者自行負擔。

請注意： 「中古庫存，紀念珍品，限量商品」等產品皆為外銷精品或,九成新展示品，
                     皆已過一年保固期且庫存數量售完會立刻下架。
                     凡購買這些專區產品的會員仍享有七天鑑賞期服務，但無法提供換貨服務。
                     中部地區會員，歡迎面交。